老色哥首发 “技巧性杀熟”? 老客户11年多交16万佣金, 数据移动背锅?

当一位往时股民发现我方11年累计被券商多扣了16万元佣金时，这场纠纷就不再是浮浅的“手续费争议”——它撕开的，是金融行业永远对老客户的“温水煮青蛙”式收割老色哥首发，更是互联网时间“技巧违警”的冰山一角。

2024年11月，武汉的张女士卖出股票时发现账户造谣少了1000元。这本是再往时不外的一笔来去，但当她掀开中信建投“蜻蜓点金”APP稽查佣金比例时，屏幕上观念炫夸着“不跳跃成交金额的3‰”——这个浮泛到险些无须的表述，竟成了她11年来去的唯独“公示”。

直到她冲进商业部相持，真相才浮出水面：她的实质佣金率高达1.9‰以上，而同时市集无数费率已降至0.2‰-0.3‰。按20万本金探究，11年累计被扣16万佣金，很是于每年白交1.45万元！更讥讽的是，新客户在APP上能明晰看到具体费率，而老客户界面却如同蒙着黑布。

当买菜软件齐明码标价时，一家上市券商竟用“不跳跃3‰”乱来8万老客户，这是技巧纰谬，还是经心联想的“信息忽悠”？

靠近质疑，中信建投武汉建八商业部的修起号称“教科书级甩锅”：

1. “数据移动论”：宣称老客户看不到费率是因系统升级，可张女士投诉后APP顿然炫夸具体数字，移动端正堪比光速；

2. “老年东说念主无害论”：厚爱东说念主跟蜻蜓点水“老客户齐这么”，仿佛老年东说念主就该为信息差买单；

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3. “合规挡箭牌”：搬出《证券经纪业务责罚主义》称“不跳跃3‰”即合规老色哥首发，却躲避“必须公示具体阵势”的中枢条件。

而据业内东说念主士涌现，这种“新东说念主吃肉，老东说念主喝汤”的操作绝非个例——某券商VIP客户司理直言：“默许佣金万三，但90%的老用户根柢不知说念能谈价，咱们靠这个每年多赚上亿”。

正本“杀熟”的最高意境，是让被宰者自发“本该如斯”！

张女士的遭逢露馅了一个离谱执行：券商APP早已不是单纯的投资器具，而是搭载“算法黑箱”的利润收割机。

对新客户展示“万2.5”诱惑开户，对老客户荫藏具体费率，诓骗“融会惰性”守护高佣金；

归拢APP分设“新东说念主专区”与“老东说念主盲区”，甚而出现客户司理手机炫夸费率、用户手机却屏蔽的奇不雅；

只好当用户闹到商业部，系统才“赈济”般灵通费率稽查权限——这那里是技巧故障？分明是精确的“危险公关开关”。

正本最懂“千东说念主千面”的不是电商平台，而是某些券商！

张女士是庆幸的——她懂灌音取证、会录屏留痕、敢正面硬刚。但建八商业部8万客户中，更多的是连APP齐不会操作的老年东说念主。他们可能于今不知说念：

证监会章程佣金不得高于3‰，但实质可谈至0.1‰；

只需有关客户司理，资金超50万就能获VIP费率；

- 甚而开新账户比死磕老账户更省钱。

而券商深谙此说念：用“合规”外套包装信息分辩称，用“系统bug”推卸包袱，用“行业潜国法”消解不屈。当个体抗拒体系，结局时时是“认栽”或“离开”。

难说念金融阔绰者的知情权，该死被“温水煮青蛙”？

这场纠纷最值得玩味的是湖北证监局的闪电介入——当公论发酵后，监管利剑终于出鞘。但这远远不够：

要求券商必须首页弹窗炫夸及时佣金率，如同银行公示利率；

学习电信运营商，允许用户在线自助苦求费率诊疗；

对系统性“杀熟”推论刑事包袱性抵偿，让违纪者痛到不敢再犯。

张女士的16万，买不到一只茅台股，却可能撬动通盘这个词行业的透明化改进。正如她所说：“要是早知能谈佣金，我的耗损本可挽回。”当每一个往时东说念主齐拒却作念“千里默的羔羊”老色哥首发，镰刀就再难大力挥舞。